大利清洁服务质量标准 

1、公共楼道保洁每日打扫1次各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净；每周用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手、各层和通道的防火门、消防栓、灭火器、墙面、地脚线、指示牌等公共设施；各梯间墙面、天花板每周除尘1次；每周清洁1次各楼层楼道窗户台面，每季度擦洗一次各楼层楼道窗户玻璃；每月除尘1次公共灯具；进户门玻璃內每天擦1次，每周清洗1次。标准：地面、梯间洁净，无可视垃圾，无乱贴乱划，无擅自占用乱堆乱放现象；扶手护拦干净、无灰尘，每天擦抹1次；梯间顶面无蜘蛛网、灰尘；地脚线干净无灰尘； 楼道门窗等设施保持干净、无灰尘。

2、电梯保洁保持电梯轿厢清洁，每日擦拭2次地面、轿厢四壁、按钮并循环保洁；每周对电梯门壁清洗1次；灯饰及轿厢顶部每周清洁1次。标准：地面干净、无灰尘，镜面保持光亮、无手印、污迹，灯具、天花板无灰尘，轿厢四壁干净无灰尘。

3、大堂保洁每日清洁地面2次并循环保洁，石材地面每两月保养1次；进户玻璃门每月擦拭2次，每月清洗1次；信报箱、开关、指示牌等设施每日擦拭1次，玻璃雨棚每月（2米以下部分）清洗1次，幕墙玻璃（2米以下部分）每天保洁1次，幕墙玻璃及墙面（2米以下部分）每月清洗1次。标准：地面干净明亮、无灰尘，玻璃明亮、无污迹，墙面及设施干净无灰尘。

4、车库保洁每日清扫4次车库的纸屑和垃圾，每日用尘推不间断的对地面进行推尘，每月对车库地面冲洗1次；及时清除地下室进出口的垃圾；发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净；每月擦洗1次门窗、消防栓、指示牌、指示灯、车位档、防火门等公共设施；每月擦拭1次管道；每月进行2次地下室消杀工作。标准：地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无明显灰尘无油迹、无污迹和杂物；管道干净、无灰尘；指示牌等公共设施无明显灰尘。

5、道路保洁每日对道路清扫四遍，分别在8：00、10：30、14：00、16：30前完成；白天专人不间断地循环保洁；标准：目视道路干净、无浮尘、无杂物、无油污，无积水、积雪、污渍、泥沙；每200㎡痰迹控制在一个以内；每100㎡内烟头、纸屑平均不超过5个，无直径1cm以上的石子；地面垃圾滞留时间不能超过40分钟，雨雪天气及时清扫路面，确保无积水、积雪；每日清洁1次；目视灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座明亮清洁。

6、标识、宣传牌、雕塑保洁标识、宣传牌、雕塑每月擦拭1次。标准：清洁后检查无污渍、无积灰，不损伤被清洁物；每天擦拭1次业主（使用人）信报箱，干净无灰尘、 无污迹。

7、休闲、娱乐设施保洁每日清洁1次；每周彻底刷洗消毒1次；设施表面干净，无灰尘污渍、锈迹，目视无果皮、纸屑等垃圾，及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告处理。

8、人工湖、喷水池每日清洁1次，人工湖岸边持作业工具打捞湖面上的漂浮垃圾，保持人工湖水面无漂浮物；每2月对人工湖、喷水池清洗1次（刷洗水池瓷砖；抹洗灯饰、水泵、喷头、电线、大石表层的青苔、污垢；清理池底脏物、垃圾；清洗喷水池地面、清洗池底鹅卵石、周围地面等）；标准：目视池底清澈见底，水面无杂物、池底无沉淀物、池边无污迹。

9、垃圾桶、果皮箱每日清运2次；每日擦拭1次；垃圾桶内胆夏天每天冲洗1次，冬天隔天冲洗1次；标准：垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹，桶内垃圾不能超过2/3；垃圾桶、果皮箱无污迹、无油污、无异味。

10、绿化带保洁每日清扫2次绿化带、草地上垃圾，捡干净草地、绿化带上的烟头等小杂物，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数。标准：花坛表面洁净无污渍，外观整洁，绿化带每100 ㎡烟头不超过3个，地面垃圾滞留时间不超过60分钟；明沟每月清扫1次。

11、垃圾收集与处理每日收集垃圾2次；垃圾日产日清；垃圾运送人员巡回收取垃圾桶内垃圾，保证垃圾桶内呈半空状态，方便业主使用，回收垃圾桶垃圾后重新铺好新的垃圾袋；垃圾分类收集，对于可回收物资应当回收利用；建筑垃圾定点堆放；废弃涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中注意容器的封闭，防止溢流污染路面；垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染；运送垃圾避开人流高峰，不可使用客用电梯运送垃圾；无垃圾洒落。

12、架空层、所有2米以下石材墙面以及天台①地面每天清扫1次，2米以下的设施每周擦拭1次，每周对2米以下石材墙面及地面冲洗1次。标准：地面、墙面干净无污渍，设施干净无灰尘。②天台及屋顶每月清洁1次。